faqs

  • hoe -ferstjoere mei ús?

    hoe -ferstjoere mei ús?

    -shippineans yo leveransier stjoert guod direkt nei yo klanten, mar sa fier as yo klanten oanbelanget, se kocht de pducts fm jo en se er gjin kontakt mei ús.

    wy tastean -ship oarders foar alle registrearre klanten.

    der binne gjin ekstra kosten.

    gewoan bestelle online op deselde wize as gewoanlik, mar tafoegje ferskillende levering adressen yn rekken.

    (jo kinne ek in nij ferstjoeradres taheakje op 'e flecht troch de kassa.)

    jo kinne safolle ferstjoeradressen as jo wolle fermeld op jo akkount.

    as jo bestelle, sil it ús as jo -ferstjoering nei klant sette yn 'e ferstjoerkommentaren. wy kontrolearje altyd soarchfâldich (foar frd prntion) as it ferstjoeradres oars is as it lling-adres, dus as jo in nije ferstjoerklant binne, moatte wy jo miskien e-postje of telefonearje nei vefy foardat jo de bestelling pleatse.

    wy omfetsje gjin publisiteitsmateriaal / faktueren ensfh as wy skipguod stjoere, dus it ptects jo reputaasje as ferkeaper. se sille net witte de wiere soce fan it guod, en hja sille net witte de pce jo betelle.

    de pces werjûn op 'e ferstjoerfaktura sille oars wêze as wat jo klant jo betelle. howr as jo klant freget, kinne jo derop wize dat dit wearden binne foar allinich dûaneferklearring. yn alle gefallen in legere pce ferklearre s ferminderje ad-valorem plicht of ferkeap belesting dat yo klant meie hy te beteljen by ûntfangst ymportearre guod yn bepaalde tellen. Kontrolearje asjebleaft oer ymportearjen / belestingregels foardat jo begjinne te ferkeapjen fan skip, en hâld jo klanten altyd op 'e hichte.

    as jo klant problemen hat mei technyske stipe, of in produkt wolle retn, sille se dit earst mei jo besprekke, om't it jo akkount by ús is.

    Tink derom dat as d'r ymportbelestingen binne te beteljen, jo dit meastal betelje as jo it guod fm de coier ûntfange. dus as jo ferstjoere, dat is jo klanten dy't ûnferwachts kinne ekstra kosten betelje.

    Tink derom dat it jo ferantwurdlikens is as de keaper / skipferkeaper om ynformaasje te finen oer belestingen en jo klanten te ynformearjen. wy akseptearje gjin ferantwurdlikens foar it jaan fan belestingynformaasje dy't relevant is foar jo lân, hoewol wy fansels sille dwaan wat wy kinne om jo de belesting te minimalisearjen as jo spesjale ynstruksjes foar ferpakking / deklaraasje hawwe.